پرسش های اطلاعاتی

سوالات متداول

ما تمامی خدمات بازرگانی را ارائه می‌دهیم، از جمله ثبت سفارش، تخصیص و انتقال ارز، واردات و صادرات کالا، ترخیص گمرکی، حمل‌ونقل بین‌المللی (Door to Door، Port to Port، و…)، مشاوره تخصصی، خرید خارجی، و پیگیری اسناد بازرگانی.

 تا از نظر گرافیکی نشانگر چگونگی نوع و اندازه فونت و ظاهر متن باشد. معمولا طراحان گرافیک برای صفحه‌آرایی، نخست از متن‌های آزمایشی و بی‌معنی استفاده می‌کنند 

بله. تمامی خدمات ما هم برای شرکت‌های بازرگانی و صنعتی و هم برای اشخاص حقیقی (در چارچوب ضوابط قانونی) قابل ارائه است.

مدارک اصلی شامل کارت بازرگانی، پیش‌فاکتور، فاکتور رسمی فروشنده، لیست عدل‌بندی، بارنامه و در برخی موارد مجوزهای بهداشتی، استاندارد یا قرنطینه‌ای است.

یکی از تخصص هایی که سقراط فیلسوف درجه یک و مطرح تاریخ داشت، سوال پرسیدن بود. از او پرسیدند: شما چه کار می کنید که آدم ها با مشاوره با شما می توانند مشکلاتشان را حل کنند؟ گفت: من هیچ کاری برای دیگران نمی کنم. فقط با پرسش های به جا و به موقعی که از پاسخ های خودِ افراد می کنم، به آنها کمک می کنم که خودشان فکر کنند.

تنها کافیست با ما تماس بگیرید یا فرم مشاوره رایگان را پر کنید. پس از بررسی نیاز شما، مراحل ثبت سفارش، خرید خارجی، حمل، و ترخیص توسط کارشناسان ما برنامه‌ریزی و انجام می‌شود.

خیلی ها سوال می کنند «چگونه فروشنده خوبی باشیم؟» کافی است این 16 مورد را بخوانید و اجرا کنید تا یک فروشنده خوب و حرفه ای شوید.

بله. ما خدمات کامل تخصیص ارز نیمایی، ارز متقاضی، واردات در مقابل صادرات، و خرید ارز از سامانه نیما را برای مشتریان انجام می‌دهیم.

ما خدمات حمل کالا را به روش‌های دریایی، هوایی، زمینی، ریلی و ترکیبی (Multimodal) با پوشش جهانی انجام می‌دهیم. حمل‌ونقل Door to Door نیز برای بسیاری از مسیرها در دسترس است.

ترخیص کالا توسط تیم متخصص ما در گمرکات اصلی کشور انجام می‌شود و دارای کد حق‌العمل‌کاری رسمی از گمرک جمهوری اسلامی ایران هستیم.

زمان ترخیص به نوع کالا، مدارک و شرایط گمرک بستگی دارد. به طور متوسط بین ۳ تا ۱۰ روز کاری زمان‌بر است؛ در برخی موارد خاص نیز امکان ترخیص فوری وجود دارد.

هزینه‌ها بسته به نوع خدمت، مقصد/مبدا کالا، وزن، حجم، نوع مجوزها و… تعیین می‌شود. در ابتدای قرارداد، برآورد شفاف و رسمی هزینه‌ها به مشتری اعلام می‌گردد.

بله، کلیه خدمات ما با قرارداد رسمی، مهر و امضاشده انجام می‌شود تا امنیت حقوقی طرفین حفظ شود.

خیر. هزینه‌ها شفاف هستند و مطابق قرارداد پیش می‌روند. در صورت بروز تغییرات احتمالی (مثلاً افزایش نرخ گمرکی)، اطلاع‌رسانی کامل و شفاف به مشتری انجام می‌شود.

کاملاً. کلیه اطلاعات مالی، تجاری و شخصی مشتریان نزد ما محرمانه تلقی شده و با رعایت استانداردهای امنیت اطلاعات نگهداری می‌شود.

خیر. ما به تمام نقاط کشور خدمات ارائه می‌دهیم، از جمله بندرعباس، بوشهر، خرمشهر، تبریز، مشهد، و سایر شهرها. حتی اگر شما خارج از ایران هستید، خدمات ما در دسترس است.

بله. با اعطای وکالت رسمی، کلیه مراحل ترخیص بدون نیاز به حضور شما توسط تیم ما انجام می‌شود.

بله. کد رهگیری بارنامه و سایر اطلاعات حمل‌ونقل به صورت شفاف به مشتری ارائه می‌شود و امکان پیگیری آنلاین نیز وجود دارد.

از طریق تماس با شماره‌های شرکت، فرم تماس در وب‌سایت یا ارسال پیام در واتساپ می‌توانید درخواست مشاوره ثبت کرده و به‌صورت رایگان با کارشناسان ما مشورت کنید.

واحد پشتیبانی شرکت در تمام مراحل پاسخگوی شماست. در صورت هرگونه مشکل، مسئول مستقیم خدمت موردنظر فوراً وارد عمل شده و راهکار مناسب ارائه می‌دهد.

بله. در صورت تغییر مقررات گمرکی، تجاری یا ارزی، اطلاعات لازم در سریع‌ترین زمان به صورت رسمی در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

بله. ما خدمات بین‌المللی خود را برای ایرانیان مقیم خارج، شرکت‌های خارجی و صادرات کالا به کشورهای دیگر نیز ارائه می‌دهیم.

بر اساس مقررات گمرک و وزارت صمت، کالاهای مشخصی به دلایل امنیتی، بهداشتی، یا تولید داخلی ممنوع‌الورود هستند. فهرست کامل این کالاها به‌روز در اختیار کارشناسان ماست و قبل از هرگونه اقدام به اطلاع شما خواهد رسید تا از اتلاف هزینه و زمان جلوگیری شود.

بله. ما خدمات خرید خارجی (خرید از تولیدکننده یا تامین‌کننده خارجی) را انجام می‌دهیم. شما می‌توانید تامین‌کننده را معرفی کنید یا از شبکه تأمین مطمئن ما بهره‌مند شوید. مذاکرات، پرداخت و پیگیری سفارش نیز توسط تیم ما انجام می‌شود.

بله. تیم حقوقی ما در زمینه قراردادهای بین‌المللی، مسائل مالیاتی، اینکوترمز و تضامین بانکی تجربه کامل دارد و در تمامی مراحل در کنار شما خواهد بود.

شامل مشاوره انتخاب نوع ارز، ثبت درخواست ارز نیمایی یا متقاضی، پیگیری مراحل تخصیص در بانک عامل، انجام حواله‌جات ارزی و انتقال پول بین‌المللی با رعایت قوانین ارزی کشور.

بله، اما نیاز به مجوزهای اختصاصی از سازمان غذا و دارو یا سازمان‌های مرتبط دارد. تیم ما در اخذ این مجوزها نیز همکاری می‌کند و شما را از ابتدا تا پایان فرآیند همراهی می‌کند.

بله. پس از بررسی نوع کالا، مقصد، روش حمل و میزان ارزش، یک پیش‌فاکتور دقیق شامل کلیه هزینه‌ها (حمل، ترخیص، مالیات، کارمزد و…) ارائه خواهد شد.

بله. ما امکان انبارداری موقت در ایران و برخی کشورهای مبدأ (مانند چین، امارات، ترکیه و…) را داریم. این موضوع به کاهش هزینه حمل‌ونقل مرحله‌ای و تحویل امن کمک می‌کند.

تغییرات نرخ ارز یا تعرفه واردات در قالب قرارداد رسمی ما به صورت دقیق مدیریت می‌شود. هرگونه تغییر به اطلاع شما می‌رسد و بدون تأیید شما اجرا نخواهد شد.

بله. در صورت نیاز، امکان واردات کالا با استفاده از مجوز و کارت بازرگانی شرکت ما وجود دارد. این روش برای اشخاصی که کارت بازرگانی ندارند یا به دلایل خاص نمی‌خواهند از نام خود استفاده کنند، بسیار کاربردی است.

ما در مذاکرات بین‌المللی، تنظیم قراردادها و در صورت نیاز، پیگیری حقوقی اختلافات با فروشنده، در کنار شما هستیم. خدمات ما شامل داوری، ترجمه رسمی و همکاری با وکلای بین‌المللی است.

بله. ما جلسات مشاوره تخصصی برای بازرگانان تازه‌کار یا افرادی که برای اولین‌بار قصد واردات دارند برگزار می‌کنیم و مسیر را از صفر تا صد آموزش می‌دهیم.

ما در حال حاضر با کشورهای چین، ترکیه، امارات، آلمان، ایتالیا، هند، کره جنوبی و چند کشور دیگر همکاری فعال داریم. امکان واردات و صادرات از/به کشورهای دیگر نیز وجود دارد.

بله. ما خدمات کامل صادرات کالا، بازاریابی بین‌المللی، اخذ مجوزهای لازم، بسته‌بندی، تهیه اسناد صادراتی و حمل‌ونقل را نیز برای مشتریان ارائه می‌دهیم.